SPRZEDAŻ WYSYŁKOWA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH

1. Dostawa realizowana jest w formie przesyłki pocztowej Poczty Polskiej z płatnością przy odbiorze lub z przedpłatą na konto OW BWK.
2. Koszt przesyłki krajowej wynosi:
- z płatnoscią przy odbiorze - 11 zł
- z przedpłatą na konto OW BWK - 4 zł
i jest pokrywany przez Kupującego.
3. Zamówienia są przyjmowane mailem na adres bwk@bwkomorowscy.com bądź przez zakładkę Kontakt strony internetowej www.bwkomorowscy.com.
4. Zamówienie musi zawierać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- tytuł zamawianej książki
- ilość sztuk zamawianej książki
- adres mailowy
- sposób płatności (przy odbiorze, przedpłata)
5. Po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje mailem informację o dotarciu zamówienia, numer zamówienia oraz numer konta OW BWK (w przypadku przesyłki z przedpłatą) wraz prośbą o potwierdzenie zamówienia.
6. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się gdy potwierdzenie zamówienia dotrze do OW BWK.
7. Czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze + czas dostawy przez Pocztę Polską i jest liczony od przyjęcia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze) lub od dnia wpłynięcia wpłaty na konto OW BWK (w przypadku przedpłaty).
8. Do każdego zamówienia jest wystawiana faktura VAT.
9. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
10. Kupujący płaci za przesyłkę i zamówione książki przy odbiorze lub w formie przedpłaty na konto OW BWK.
11. Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący znajdzie w nim wady techniczne, powinien odesłać go przesyłką pocztową nie później niż w ciągu 3 miesięcy od daty odbioru towaru na adres podany na fakturze. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz pisemne uzasadnienie reklamacji zatytułowane "Reklamacja towaru zakupionego w Oficynie Wydawniczej BWK". Odesłanie towaru Kupujący dokonuje na własny koszt. Zwrot tych kosztów nastąpi po rozpatrzeniu i uznaniu reklamacji. Oficyna Wydawnicza BWK nie przyjmuje reklamacji w formie przesyłek za pobraniem. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar z wadą techniczną zostanie wymieniony na pełnowartościowy , a jeśli będzie to niemożliwe Kupujący otrzyma zwrot równowartości ceny towaru.

SPRZEDAŻ WYSYŁKOWA DLA FIRM

1. Sprzedaż wysyłkowa dla firm realizowana jest po indywidualnym uzgodnieniu zamówienia i warunków dostawy.
2. Zamówienia są przyjmowane mail'em na adres bwk@bwkomorowscy.com bądź przez zakładkę Kontakt strony internetowej www.bwkomorowscy.com.